Izjava o zaštiti osobnih podataka

Izjava o zaštiti osobnih podataka – Car 4 You

U Car 4 You posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova izjava o privatnosti pojašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih pohranjujemo, prenosimo i koristimo. Ako želite saznati koje osobne podatke imamo o vama, slobodno nas kontaktirajte putem podataka navedenih pri dnu stranice.

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za pružanje naših usluga, a sve u skladu s Uredbom EU 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka - GDPR).

Zašto prikupljamo podatke

Vaše podatke obrađujemo isključivo u svrhu:

• Rezervacije vozila i prijevoza

• Zaključenja ugovora o najmu i izdavanja računa

• Odgovaranja na upite, pritužbe i reklamacije

• Slanja informacija o našim ponudama i promocijama

• Zaštite imovinskih interesa (npr. provjera identiteta putem osobne iskaznice ili vozačke dozvole)

U svim slučajevima, Car 4 You određuje svrhu i način obrade podataka, što nas čini voditeljem obrade u pravnom smislu.

Koje podatke prikupljamo

Za rezervaciju prijevoza/vozila:

• Ime i prezime

• Adresa stanovanja

• Broj telefona

• E-mail adresa

Za sklapanje ugovora o najmu vozila:

• Ime i prezime

• Adresa i grad

• OIB

• Datum rođenja i dob

• Broj osobne iskaznice/putovnice (i rok važenja)

• Broj vozačke dozvole, izdavatelj, rok važenja

• Broj kreditne kartice

• Kontakt podaci

Za upite, pritužbe ili reklamacije:

• Ime i prezime

• Adresa

• OIB

• Kontakt broj

• Broj i važenje osobne iskaznice

• Broj i podaci vozačke dozvole

Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Kada zatražite naše usluge (online, telefonski, osobno)

• Korištenjem naše web-stranice (putem kolačića – više na: Cookie politika)

• Prijavom na newsletter

• Izravnim marketingom ili potpisivanjem pristanka u poslovnici

Uvijek ćemo vas unaprijed obavijestiti koji su podaci potrebni za korištenje naših usluga.

Kako štitimo vaše podatke

Poduzeli smo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Sigurnosne mjere redovito ažuriramo i poboljšavamo u skladu s najnovijim standardima.

Svi naši pružatelji usluga obavezni su poštivati visoke standarde sigurnosti i zakonske propise o zaštiti podataka.

S kim dijelimo vaše podatke

Vaše osobne podatke Car 4 You može dijeliti s trećim stranama isključivo u sljedećim slučajevima:

• Kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza (sudovi, državna tijela)

• Radi zaštite prava, sigurnosti ili imovine Car 4 You-a

• U svrhu sklapanja i izvršavanja ugovora putem posrednika (npr. agencije)

• Ako postoji zakoniti interes za zaštitu poslovanja

• Ako ste dali izričiti pristanak

U svakom slučaju, treće strane su obvezane koristiti podatke isključivo u ugovorene svrhe i čuvati povjerljivost vaših informacija.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako zakonom nije propisan dulji rok čuvanja (npr. knjigovodstveni, statistički ili pravni razlozi).

Ako je obrada temeljena na privoli, povlačenjem privole prestaje i obrada – osim u slučajevima zakonskih obveza ili neriješenih potraživanja.

Vaša prava

Imate pravo:

• Na pristup svojim osobnim podacima

• Na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• Na brisanje osobnih podataka ako više nisu potrebni

• Na povlačenje privole za marketinške svrhe

• Na prigovor obradi podataka temeljenoj na legitimnom interesu

• Na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu – AZOP

• Na prijenos podataka u strukturiranom i strojno čitljivom obliku

• Na ograničenje obrade u određenim slučajevima (npr. spor o točnosti podataka)

Ako su vaši zahtjevi neutemeljeni ili pretjerani (osobito zbog učestalosti), Car 4 You može naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Zlouporaba podataka

U slučaju sumnje na zlouporabu podataka ili neovlašten pristup, poduzet ćemo sve zakonom predviđene mjere radi zaštite vaših prava.

Kontakt informacije

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka ili ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas:

E-mail: info@car4you-rent.hr
Telefon: +385 99 2149 384